Política de Privacidade

O Instituto Rainhas (CNPJ 51.196.310/0001-64) mantém este site e a plataforma de comunidade Queen$, inclusive o aplicativo para Android e iPhone. Para esta política, o Instituto é o responsável (“controlador”) pelos seus dados pessoais.

Canal de atendimento sobre dados pessoais (encarregada(o) pelo tratamento): contato@institutorainhas.com.

Os que você nos dá:

• Para entrar: nome, e-mail e senha (a senha é guardada de forma protegida; nem a equipe a vê).
• Do seu perfil: nome de exibição, foto, apresentação, pronomes, data de nascimento, cidade, estado e bairro, campo de atuação, habilidades, serviços e projetos, e-mail e telefone de contato, redes sociais e site.
• O que você publica: publicações, comentários, curtidas, histórias, mensagens, grupos, eventos, oportunidades, pedidos de mentoria, negócios na vitrine, indicações, projetos, fotos e respostas em enquetes. Também as denúncias que você fizer.
• No site público: os dados que você preencher em formulários de inscrição, contato e doação.

Os que o sistema registra sozinho: data do cadastro e do último acesso, o que você faz na plataforma (por exemplo curtidas, conexões e os passos do tour guiado) e registros técnicos de segurança e de erros, sem o conteúdo das suas mensagens.

O que não coletamos: localização por GPS, contatos do celular, agenda, microfone nem dados de pagamento. O aplicativo não tem anúncios e não rastreia você entre outros aplicativos.

• Criar e manter a sua conta; mostrar o seu perfil às outras Queen$; permitir conexões, mensagens, grupos, eventos, oportunidades e mentoria (execução do serviço que você pediu).
• Moderar conteúdo, tratar denúncias e proteger a comunidade (legítimo interesse e proteção da segurança).
• Enviar e-mails do serviço, como convite, aviso de cadastro e recuperação de senha.
• Segurança, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais, como guardar registros de acesso.
• Estatísticas internas da equipe para entender o uso da plataforma (por exemplo, quantas Queen$ participam), sem tomar decisões automatizadas sobre você.
• Os dados do perfil que você escolhe preencher e que não são necessários para entrar são tratados com o seu consentimento, que você pode retirar editando o perfil.

• Outras Queen$ e a equipe: o seu perfil e o que você publica aparecem para as integrantes da plataforma. As mensagens são só entre quem conversa (e a moderação, se houver denúncia).
• Empresas que operam o serviço para nós e só tratam os dados por nossa conta: hospedagem do site e do aplicativo (Vercel), banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos (Supabase) e envio de e-mail (Resend). Algumas ficam fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD), com as garantias exigidas por lei.
• Autoridades, quando a lei exigir.
• Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade.

Guardamos os seus dados enquanto a sua conta existir. Você pode excluir a sua conta quando quiser: no aplicativo ou no site, entre em Editar meu perfil e toque em “Quero excluir minha conta”. Ao confirmar, a conta é bloqueada na hora e, em até 15 dias, a equipe apaga o que você escreveu (publicações, comentários, mensagens enviadas, histórias, curtidas, conexões, negócios, mentorias e indicações) e remove os seus dados pessoais do cadastro (nome, foto, contatos, cidade, bio e outros), trocando também o seu e-mail de acesso.

O que você criou para outras pessoas (grupos, eventos e oportunidades) pode continuar, mas sem o seu nome: aparece como “Conta excluída”. Podemos guardar apenas o que a lei nos obriga (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, Marco Civil da Internet) ou o necessário para a defesa em processos.

Se não conseguir acessar a conta, peça a exclusão pelo e-mail contato@institutorainhas.com.

A qualquer momento você pode confirmar que tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los (edite o seu perfil), pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos, retirar consentimentos e se opor a um tratamento. Escreva para contato@institutorainhas.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas, controle de acesso por nível (equipe e integrantes) e registros de auditoria das ações da equipe. Nenhum sistema é totalmente seguro; em caso de incidente com risco para você, avisaremos você e a ANPD, conforme a lei.

O Queen$ é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Se soubermos de uma conta de menor de idade, ela será encerrada.

Usamos cookies e armazenamento local só para manter você conectada e lembrar escolhas (por exemplo, o tema claro ou escuro e se você já viu o tour). Não usamos cookies de publicidade.

Se mudarmos algo importante, avisaremos na plataforma ou por e-mail. A data no topo mostra a versão em vigor.

Instituto Rainhas · CNPJ 51.196.310/0001-64 · contato@institutorainhas.com